Matter Chat
Un chatbot de soporte con IA y multiinquilino: le das un sitio y su documentación, responde a los visitantes con fuentes citadas, y convierte las preguntas que no puede responder en leads capturados. Instalación en dos líneas.
- Año
- 2026
- Tiempo dedicado
- Ongoing
- Rol
- Desarrollo full-stack
Por qué lo construí.
La mayoría de los chatbots de soporte o alucinan o necesitan a una persona que los vigile. Una empresa pequeña quiere un bot que responda a partir de su propia documentación, admita cuando no sabe algo y nunca dispare una factura sorpresa del modelo.
Datos rápidos.
- 2
- lines to install
- $49/mo
- base price
- cited only
- answers
Construimos un SaaS multiinquilino que fundamenta cada respuesta en el propio contenido del cliente y cita de dónde salió, y que prefiere no decir nada antes que adivinar. El coste se controla a nivel de plataforma, así que una clave de instalación filtrada no puede vaciar el presupuesto. La facturación es un plan base más consumo, sobre Stripe.
Lo que aprendimos.
Un bot de soporte que se instala en dos líneas, cita de dónde salió cada respuesta y convierte las preguntas que no puede responder en leads en lugar de callejones sin salida.
El gasto en tokens está limitado por diseño, así que se mantiene rentable a cualquier escala.
Resumen.
Matter Chat es un SaaS de chatbot de soporte que colocas en cualquier sitio con una etiqueta de script de dos líneas. Lee el propio sitio web y la documentación de una empresa, responde a los visitantes ciñéndose estrictamente a ese contenido y con citas, y prefiere quedarse callado antes que inventar una respuesta que no puede respaldar. Cada pregunta sin responder se convierte en un lead capturado. Es multiinquilino, con roles de agencia y de cliente, y está diseñado para que una clave de instalación pública nunca pueda disparar una factura descontrolada del modelo.
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- PostgreSQL
- AI SDK
- OpenAI
- Stripe
- Tailwind CSS
- Vercel
- Two-line install
- Cited answers
- Lead capture
- Multi-tenant
- Metered billing
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